El director ejecutivo de la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de Canadá, Shopify, advirtió a los empleados: ¡si no saben usar la IA para completar tareas, no tendrán trabajo!

El CEO de Shopify, Tobi Lütke, compartió en X un memorando interno que envió a más de 8,000 empleados. Este memorando es para uso interno y exige a los empleados de Shopify que utilicen la inteligencia artificial de manera efectiva y frecuente, pero rápidamente generó una gran controversia debido a una frase directa y mordaz que contenía; pidió a sus colegas que, antes de solicitar más personal y recursos a la empresa, deben demostrar por qué no pueden completar su trabajo utilizando inteligencia artificial.(Antes de pedir más personal y recursos, los equipos deben demostrar por qué no pueden lograr lo que quieren hacer utilizando IA.)

Tobi Lütke, como CEO de la primera empresa de tecnología, ha dejado claro a los empleados que la IA puede reemplazar cualquier puesto. Los empleados deben demostrar su valor y su familiaridad y comprensión de las herramientas de inteligencia artificial, de lo contrario, en el futuro solo habrá reducciones y no contrataciones.

Tobi Lütke expresó que, tras la filtración de un memorando interno de Shopify en línea, surgieron muchos malentendidos. Para evitar ser malinterpretado y causar pánico entre los empleados y el público, decidió compartir el texto completo y explicó que su intención era pedir a los empleados que valoraran la importancia de utilizar herramientas de inteligencia artificial.

Las aplicaciones de Shopify están estrechamente relacionadas con la tecnología de inteligencia artificial.

Tobi Lütke indicó que utiliza una gran cantidad de herramientas de IA para hacer presentaciones y discursos, y ahora hemos llegado a una era en la que siempre están naciendo emprendedores; ya ha visto que en el futuro aparecerán más escenarios de aplicación.

Shopify es una empresa canadiense de comercio electrónico B2B transfronterizo, donde los comerciantes pueden crear sitios web de comercio electrónico a través de servicios de pago con valor agregado en Shopify, buscar proveedores, establecer publicidad en línea, utilizar asistentes de IA y generar cupones e informes de datos, entre otros. Estos servicios, debido al florecimiento de la IA, gradualmente comenzarán a reemplazar muchos trabajos que requieren mano de obra, especialmente porque la IA puede reemplazar casi por completo a los empleados de servicio al cliente en línea del comercio electrónico.

Los empleados de Shopify deben tener claro qué tipo de valor añadido puede aportar la IA a los clientes. Primero, deben entender cómo utilizar las herramientas de IA y reflexionar sobre por qué su puesto de trabajo no necesita IA o por qué, al solicitar recursos o personal a la empresa, no consideran primero el uso de IA.

Los empleados de Shopify necesitan aprender a usar la IA para completar su trabajo.

Tobi Lütke cree que los empleados de Shopify deben incorporar la inteligencia artificial en su trabajo, y el uso de la IA se convertirá en parte de su evaluación de desempeño, este es el mensaje abrumador transmitido en el memorando para empleados. Las herramientas de IA que los empleados de Shopify deben saber usar incluyen Copilot de Microsoft, Claude de Anthropic y Cursor. Lutke indica que solo usar estas herramientas de IA no es suficiente; para asegurar que Shopify no se quede atrás, el uso efectivo de la inteligencia artificial por parte de los empleados es una expectativa básica para cada uno de ellos. La herramienta interna de gestión de casos de Shopify, GSD, también utilizará inteligencia artificial para rastrear el progreso y el estado de cada proyecto.

Introducción a Shopify

Tobi Lütke y Scott Lake fundaron Shopify en 2006 (Shopify Inc. símbolo de Nasdaq: SHOP) Shopify es una empresa canadiense de comercio electrónico transfronterizo, con sede en Ottawa, Ontario. Shopify se originó como una tienda de equipos de esquí en línea llamada Snowdevi, que originalmente era el sitio web de comercio electrónico de Tobi Lütke. Debido a su insatisfacción con los sistemas de comercio electrónico de la época, decidió desarrollar un nuevo sistema de comercio electrónico por sí mismo, siendo ingeniero de profesión.

Lütke creó la tienda en línea de Snowdevil utilizando el marco de aplicación web de código abierto Ruby on Rails, y después de dos meses de desarrollo, se lanzó. En junio de 2006, se lanzó la plataforma bajo el nombre de Shopify. Shopify desarrolló un lenguaje de plantillas de código abierto llamado Liquid, que está escrito en Ruby.

En junio de 2009, Shopify lanzó la plataforma de interfaz de programación de aplicaciones (API) y la App Store. La API permite a los desarrolladores crear aplicaciones para tiendas en línea de Shopify y luego venderlas a los clientes en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Shopify es un servicio integral que incluye la creación de sitios web de comercio electrónico, ventas en línea, pagos POS, marketing digital, transporte y almacenamiento. Shopify también ayuda a los comerciantes a encontrar proveedores y desarrollar sus propios productos. Hasta 2024, Shopify tiene 5.6 millones de tiendas activas en más de 175 países y regiones.

Este artículo advierte a los empleados de Shopify, la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de Canadá, que ¡si no saben usar la IA para completar tareas, no tendrán trabajo! Apareció por primera vez en Chain News ABMedia.

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